[2025-Maintenant] IRECO TRADING & PRODUCTION à Steinsel (Luxembourg)

> Mes missions en tant que Chargé de projets digitaux & IT :

Mon rôle est de piloter la digitalisation et la modernisation des services de l'entreprise, pionnière dans l'importation de fruits à coque en Europe depuis 1971, ainsi que son fonctionnement interne en collaboration directe avec la direction et les différents prestataires.

• Conseil & Pilotage de projets digitaux



Pilotage de l'ERP & du CRM, rôle d'interface entre les différentes équipes et le prestataire, en gérant les délais et les contraintes techniques.




Proposition d'évolutions techniques et des solutions pertinentes, rédaction des spécificités fonctionnelles et techniques pour répondre aux besoins actuels et futurs de la société.



• Expertise Technique / IT



Recensement des besoins internes des utilisateurs, pilotage de la maintenance corrective et évolutive des outils IT en collaboration avec les prestataires externes.




Gestion d'un Active Directory + Azure Active Directory (Entra ID) / environnement hybride.




Administrateur M365.




Analyse des statistiques et suivi des indicateurs de performance de l'ERP.



• Expertise Éditoriale & Créative, Communication digitale



Gestion de la mise en ligne et de la modification des contenus sur le site internet de la société, et planification des mises à jour régulières.




Proposition des contenus visuels et catalogues produits à destination de la clientèle et des expositions foires.




Communication interne : conception et diffusion de newsletters internes aux collaborateurs de l'entreprise.

Site web d'IRECO

[2021-2024] MyAgency - ESV Digital à Bertrange (Luxembourg)

> Mes missions en tant que Digital Project Manager :

Mon travail s'est axé entre la partie clients de l'agence de communication avec la réalisation des prestations de celle-ci (sites internet, supports de communication, etc.) et la partie gestion du média de la famille en Grande Région Kideaz.com (produit médiatique de l'agence).

• Création et gestion de projets web 🗂 (refontes, sites vitrines, sites dynamiques, back-office personnalisés, déploiement de correctifs & mises à jour, etc. - Trello, Skype, Méthode Kanban & méthodologie AGILE)
  
  Au sein d'une équipe web composée de 2 développeurs et 2 designers :
  
  - Formalisation des besoins client, rédaction de cahiers des charges
  - Assurer l’organisation des daily meeting
  - Réalisation des tests fonctionnels
  - Modéliser le parcours utilisateur pour les clients
  - Rédaction de la documentation utilisateur


• Gestion et renouvellement des hébergements, noms de domaines et services mails 🔧(interventions sur zone DNS, sauvegardes mail, procédures de transferts, lien avec la Restena, etc.


• Suivi et collaboration avec l'équipe commerciale 🤝 (détails des prestations effectuées, expertise & conseil, suivi du planning, timetracking - CRM Sellsy), l'équipe graphique (webdesign, wireframing), l'équipe de développement (technologies déployées et résolution des problématiques rencontrées), les clients (Google Meets, etc.)


• Conception et gestion du CRM interne personnalisé Kideaz View 👔


• Assurer le bon fonctionnement du site Kideaz.com (algorithme de crawling, APIs) et de déploiement des mises à jour et correctifs avec l'équipe de développement 🎛


• Community Management 📣 : publications et programmations des posts, gestion du calendrier éditorial - Facebook Kideaz + 15 000 j'aime 📈 ; Instagram Kideaz + 2200 followers 📈 (FB Business Manager, Suite Adobe, Canva)


• Gestion de la régie publicitaire Kideaz Régie K 🗞 : attribution des emplacements, programmation des publicités, suivi des livrables & campagnes, tracking, création de rapports de campagnes


• Création de la newsletter hebdomadaire Kideaz 📬 (+ 10 000 envois, newsletters thématiques - Mailchimp)


• Rédaction de différents types de contenus 📝 : Metas title, desc, articles éditoriaux sponsorisés, ...

Site web de MyAgency - ESV Digital

Exemples de sites web produits pour les clients (autres réalisations sur le site web de MyAgency - ESV Digital) :

Site web de Wizaly

Site web du TCS

Site web de Villa Pipoo